Доставка в Россию и СНГ за 40-60 дней - Гарантия - Техническое обслуживание - Пусконаладочные работы - Обучение персонала


8-495-003-51-16
0
Корзина
Hiseq 30001 руб.
Система Fluidigm Biomark HD1 руб.

Hiseq 4000

Осталась 1 штука
Узнать цену
Артикул: 5
Осталась 1 штука
1 руб.

Узнать цену

Приемлимые цены

Оборудование в 2-3 раза дешевле нового

Гарантия

От 90 дней до 1 года

Техническое обслуживание

Ремонт и поставка запасных частей

Описание для товара Hiseq 4000 скоро обновится
Характеристики
Производитель
Illumina
Характеристики
Производитель
Illumina

Чтобы облегчить лаборатории подготовку к пусконаладке прибора, сразу после заключения договора сервисная служба Genolab высылает заказчику требования к рабочему месту (электропитание, вентиляционная система, газы и прочие требования, специфичные для каждого прибора). Если у будущих пользователей возникнут вопросы, наши инженеры подробно их проконсультируют.

После подготовки рабочего места и доставки прибора сервис-служба согласовывает с заказчиком дату начала пуско-наладочных работ.

В ходе пусконаладки инженер проводит следующие работы:

  • распаковку, сборку, установку и подключение прибора к коммуникациям,
  • тестирование прибора,
  • инструктаж пользователей.

В зависимости от типа оборудования инструктаж занимает от 1-2 дней до 2-х недель. Он включает:

  • обзор программного обеспечения и методов управления оборудованием,
  • обработку полученных данных,
  • правила техники безопасности,
  • рутинное техническое обслуживание и обзор регламентного технического обслуживания, рекомендованного изготовителем,
  • самостоятельную работу пользователей под контролем инженера.

Также, если это предусмотрено регламентом пуско-наладки данного типа прибора или договором, проводится анализ/кислотное разложение образца заказчика.

В ряде случаев мы можем адаптировать стандартную процедуру пуско-наладки и инструктажа под особенности задач конкретной лаборатории.

Сервисная служба Genolab осуществляет техническую поддержку всего спектра оборудования AB Sciex, Agilent, Shimadzu, Thermo Scientific, illumina, Siemens, Abbot, Beckam Coulter, Zeiss, включая снятые с производства модели.

Мы сотрудничаем с инженерами которые не только прошли обучение у изготовителя и регулярно повышают свою квалификацию, но и имеют опыт работы в лабораториях.

Гарантия на все поставляемые нашей компанией приборы составляет не менее 3 месяцев. Мы также можем предложить расширенную гарантию.

Чтобы Вы многие годы не вспоминали слово «ремонт» и связанные с ним затраты и простои, мы предлагаем плановое техническое обслуживание. Все работы выполняются по регламенту компании-изготовителя прибора, всё нужное вспомогательное оборудование у нас имеется. В договор включены работы и необходимые запчасти/расходные материалы.

Для договоров на регулярное техническое обслуживание у нас предусмотрены специальные условия.

Для выполнения любых работ используются оригинальные или аналогичные запчасти и расходные материалы.

Чтобы ускорить решение технических вопросов, мы активно используем дистанционные методы (телефон, переписка по электронной почте или видеоконференция). Эта часть работы проводится бесплатно. И, как показывает практика, во многих случаях этого достаточно для решения проблемы.